En 2005, la France a adopté la loi n° 2005-102 visant à garantir l’accès de tous, y compris des personnes handicapées, aux technologies numériques.
Cette législation a donné naissance au Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA), la norme qui fixe les exigences d’accessibilité pour les sites web publics en France, assurant leur conformité avec les lois numériques.
Actuellement dans sa version 4.1, le RGAA est basé sur les lignes directrices WCAG 2.1 et intègre des exigences supplémentaires en matière d’accessibilité, telles que des tests unitaires et la publication d’une déclaration d’accessibilité et d’un plan d’accessibilité pluriannuel.
Cela permet de s’assurer que les services de technologie de l’information (TI) sont accessibles à tous, en supprimant les barrières numériques et en garantissant que toutes les personnes peuvent accéder aux services publics et à l’information.
Le respect des normes d’accessibilité n’est pas seulement une question juridique, c’est aussi un engagement en faveur de l’égalité et de l’inclusion, qui permet à chacun, quelles que soient ses capacités, de bénéficier des technologies modernes.
Qui doit se conformer au RGAA?
L’accessibilité numérique est un droit fondamental qui doit être garanti aux personnes handicapées. En France, ce droit est soutenu par:
- Article 47 de la loi sur le handicap du 11 février 2005.
- Le décret d’application du 24 juillet 2019, qui réglemente l’accessibilité des services de communication publique en ligne.
Ce règlement détermine qui est tenu de respecter les normes d’accessibilité numérique, les services numériques concernés et les sanctions en cas de non-respect. Le RGAA s’applique à:
- Entités publiques: État, collectivités locales, établissements publics.
- Entités privées fournissant des services d’intérêt public: sociétés de transport, services d’eau et d’assainissement, offices de tourisme, entités culturelles.
- Les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros en France. Ce chiffre est déterminé en fonction de la moyenne des recettes des trois années précédentes, comme le prévoit le décret d’application du 24 juillet 2019.
Cela souligne l’obligation de conformité qui s’applique spécifiquement aux sites publics ou d’intérêt public.
Exigences d’accessibilité du web selon le Décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019
La loi établit plusieurs exigences pour supprimer les obstacles à l’accès numérique:
- Conformité RGAA pour les sites web et les applications mobiles.
- Déclaration d’accessibilité avec état de conformité.
- Mise en place de moyens de contact et d’assistance pour les utilisateurs en temps utile.
- Mention du statut de conformité à la RGAA sur la page d’accueil.
- Publication d’un plan d’accessibilité pluriannuel détaillant la politique de l’organisation en matière d’accessibilité numérique.
Ces obligations couvrent les sites web, les intranets, les applications mobiles, les logiciels web, le mobilier urbain numérique et les contenus tels que les documents PDF et les vidéos, ainsi que le langage clair et simple (FALC).
Les entités doivent se conformer à cette réglementation sous peine de sanctions importantes prévues à l’article 8 du Décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, telles que:
- Une amende de 2.000 euros pour les communes de moins de 5 000 habitants.
- Amende de 20.000 euros pour les autres entités.
Avantages du respect de la RGAA
Outre le fait d’éviter les sanctions, le respect de la RGAA présente de multiples avantages :
- Inclusion sociale: facilite l’accès des personnes handicapées à l’information et aux services numériques.
- Amélioration de l’image de marque: les institutions et les entreprises conformes sont considérées comme responsables et engagées en faveur de l’égalité.
Avantage concurrentiel: un site accessible peut toucher un public plus large, ce qui améliore l’expérience de l’utilisateur.
Comment se conformer à la RGAA?
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