inSuit y Red Link: Una alianza crucial para la inclusión y accesibilidad web en la banca argentina
8 febrero 2024
¿Los widgets de accesibilidad son realmente efectivos? Cuando hablamos de accesibilidad web y de cómo es la mejor forma de implementarla, debemos destacar que es necesario contemplarla como un proceso y no como una solución puntual.
El hecho de intentar dotar de accesibilidad a una web mediante un widget, eleva el riesgo de incurrir en una mala experiencia del usuario, pérdida de la inversión y seguramente en posibles sanciones legales debido al incumplimiento de las normas.
Por esta razón, desde inSuit, ofrecemos una plataforma que mejora la usabilidad y garantiza la accesibilidad total.
Pero para comprender las diferencias entre inSuit y un widget de accesibilidad, primero es necesario conocer los detalles sobre qué es un widget de accesibilidad, por qué no debemos de utilizarlos, y por qué la Plataforma de Accesibilidad inSuit Tools® más los servicios de inSuit 360® son la solución más idónea para cumplir la normativa y ofrecer la mejor experiencia de usuario a las personas con discapacidad o personas mayores.
Por un lado, un widget es una aplicación o programa adicional que inserta un código externo en una página web y que añade un elemento que realiza una función específica, como por ejemplo, agregar contenido, insertar un botón que active una función (como compartir una noticia en Redes Sociales o aumentar el tamaño del texto), añadir una galería de imágenes o incluir una estructura adicional en la barra lateral o pie de página.
Por otro lado, un widget de accesibilidad, una vez insertado su código en la página web, únicamente se comporta como un complemento de usabilidad dirigido a personas sin discapacidad.
Te preguntarás, ¿un widget de accesibilidad destinado a personas sin discapacidad? Sí. Esto es una realidad, porque los widgets se limitan a añadir multitud de opciones que modifican distintos aspectos de la página a través de una serie de menús y botones, que además, ya se pueden incluir en los navegadores mediante plugins. Como podría ser cambiar el tamaño de la fuente del texto, aumentar/disminuir el contraste, etc.
De la forma en la que estas opciones del widget se presentan al usuario, la mayoría de veces solo pueden ser utilizadas mediante el ratón, o como mucho, con el teclado. Lo que limita su uso de una manera considerable, ya que excluye a las personas con discapacidad visual o discapacidad motora en los miembros superiores.
Con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad que garantice la accesibilidad a todas las personas, independientemente de la condición de discapacidad, inSuit propone una solución acorde a cada una de las necesidades.
Hemos desarrollado una plataforma que incorpora distintas interfaces, las cuales permiten que las personas con discapacidad puedan navegar de manera autónoma ejecutando una interfaz acorde a cada perfil del usuario con discapacidad.
Una de las ventajas que puedes encontrar utilizando las interfaces de inSuit Tools®, es el hecho de poder disponer de un panel de accesibilidad donde puedes filtrar por opciones específicas diseñadas para cada perfil de discapacidad. Es más, la herramienta memoriza la interfaz seleccionada y mantiene su configuración la próxima vez que el usuario vuelva a activar la accesibilidad.
Con los widgets de accesibilidad, te encontrarás con paneles de accesibilidad donde las herramientas y diferentes opciones se encuentren todas aglomeradas, haciendo que esto dificulte la autonomía a la hora de elegir la opción que se necesita. Sobre todo, afectando directamente a las personas mayores o a todos aquellos usuarios que no cuentan con mucha experiencia y agilidad a la hora de desenvolverse con las nuevas tecnologías.
En muchos de los casos, y dependiendo de la discapacidad de la persona, ofrecer todas las opciones disponibles de accesibilidad de golpe puede crear confusión y desorientación al usuario. El usuario puede encontrarse en una situación en la que se sentirá perdido y abrumado, ya que no sabrá con certeza cuales son las opciones que debe activar ni tampoco cuáles son las que más le ayudarán en base a su discapacidad.
Otra de las ventajas que tiene inSuit Tools®, es que los usuarios ya no se verán obligados a utilizar en todo momento el ratón para poder ir activando cada una de las interfaces. Permitiendo de este modo la interacción con la herramienta de accesibilidad a través de comandos de voz o ayudas técnicas externas.
Todo esto es en gran parte posible gracias a nuestra interfaz de navegación autónoma, que presenta una serie de balizas numeradas que dividen la página web en diferentes secciones para facilitar la navegación. Durante el sencillo proceso de implantación de la herramienta, nuestro equipo de expertos en accesibilidad realiza un trabajo manual para integrarla en la web y solucionar los problemas de accesibilidad mediante reglas a medida, que son imprescindibles para el buen funcionamiento de la navegación autónoma.
¿Quieres saber cómo funciona? En el siguiente vídeo puedes visualizar una demostración práctica de la interfaz de navegación por voz:
Los widgets o plugins de accesibilidad web venden la idea de que una vez insertados en tu página resolverás los errores de accesibilidad y cumplirás con la normativa vigente, pero nada más lejos de la realidad.
De entrada, no solucionan los problemas o errores de accesibilidad que posee el código original de la web. Esto es algo imprescindible si la web presenta errores (como ocurre el 99,9% de las veces), ya que deben solventarse en gran parte para poder cumplir con la normativa, como el Real Decreto 1112/2018.
El widget no modifica en ningún momento el código, simplemente añade una porción de código extra que permite su funcionamiento. De hecho, la mayoría de las veces el uso de este tipo de widgets provoca un aumento de errores de accesibilidad a consecuencia de la inserción en la página del propio código del widget.
La utilización de este tipo de plugins, lejos de ayudarte a cumplir la normativa, pueden hacerte incurrir en sanciones legales que pueden traducirse en costes adicionales. ¿Sabías que en EE.UU. unas 100 empresas fueron demandadas en 2020 por utilizar plugins de accesibilidad?
Con nuestra Plataforma de Accesibilidad inSuit Tools® y la serie de servicios inSuit 360® tendrás la garantía de que los errores encontrados en tu código web serán corregidos. Y es que inSuit Tools® modifica y mejora el código nativo para que cumpla con los requisitos y estándares de la WCAG 2.1, parte de ellos incluso con la herramienta desactivada.
Hay indicadores que muestran las desventajas de utilizar widgets o plugins de accesibilidad. Por ejemplo, los errores relacionados con la WCAG pueden llegar a ser desapercibidos en un 70%. Un widget únicamente lo instalas y lo activas, pero no se adapta a la web.
Nuestro equipo de expertos en accesibilidad web realiza un análisis profundo de la página web en cuestión y adapta las reglas de accesibilidad para que la herramienta funcione sin ningún tipo de problema. Una vez activada la herramienta, nuestro equipo realiza una monitorización y seguimiento para asegurar el buen funcionamiento de la accesibilidad y el cumplimiento legal.
Con la serie de servicios de inSuit 360® tu web cumplirá al 100% con las obligaciones legales, ya que también nos encargamos de acompañarte y guiarte durante todo el proceso para la generación de informes y declaraciones de accesibilidad que solicita el Observatorio de Accesibilidad Web, exigidos en el Real Decreto 1112/2018.
Con inSuit tendrás una solución a medida y cubrirás la necesidad de cualquier usuario con discapacidad. ¡No esperes más! Súmate a la accesibilidad web de una manera óptima y sencilla, mantente firme a la hora de garantizar a todas las personas el acceso a la información disponible en tu web.
Te ofrecemos la mejor solución para que puedas cumplir con los estándares de accesibilidad web estipulados sin necesidad de tener preocupaciones por alguna complicación sobrevenida.