inSuit: Internet DE y PARA las PERSONAS

Hemos tratado en pasados posts sobre el significado que tienen las recomendaciones sobre accesibilidad a la web (WCAG 2.0).

Sabemos que, lejos de ser un tema irrelevante, el hecho de que muchas más personas puedan transitar por la red de redes, no solo es obligatorio en muchos países que han adoptado las recomendaciones del W3C, sino que desde el punto de vista del puro negocio, es simplemente la diferencia entre dar entrada a nuestros sitios a mucha más cantidad de personas, o, por el contrario, limitar este acceso despreciando un buen potencial número de clientes.

No obstante, la red que conocemos hoy ya no tiene que ver con la de los años 90. No todo está basado en la Web, ni en sus lenguajes de marcas; hoy estamos ya hablando de la INTERNET de las cosas, de los objetos conectados, de tele cuidados, domótica asistencial…

Todos estos servicios están basados en plataformas muy dinámicas que pueden cambiar en segundos y que se acceden constantemente.

La cultura de INTERNET y el hecho de que cada vez más los ordenadores sean más sencillos y asequibles, está dando acceso a más personas a esta red de redes.
Hemos hablado de personas que estaban desarrollando soluciones nuevas para los nuevos retos que, más allá de la web tradicional, se plantean a muchas personas en el acceso a los servicios y lugares de la INTERNET actual.

Y hoy podemos ya escribir sobre inSuit, que es la nueva generación de productos basados en la nube que facilitan enormemente la comunicación de muchas personas en INTERNET.

¿Qué es inSuit?

inSuit es un servicio que funciona en la nube y que refuerza enormemente el acceso a los sitios web a los que se aplica.

Basándose en reglas aplicadas a los sitios web, con un software inteligentemente diseñado para el filtrado del contenido, inSuit cambia la interfaz de usuario adecuándola a las necesidades funcionales de cada persona.

¿Cómo funciona?

Vamos a imaginar un sitio web bien estructurado, que cumple los estándares básicos de accesibilidad, fácil de usar y comprensible para muchas personas.
Ahora, delante del ordenador, vamos a imaginar personas cuya diversidad funcional les hace difícil o imposible acceder al sitio en cuestión.

Supongamos, por ejemplo que una persona no puede usar el teclado sino que necesita un barrido de opciones y utilizar un pulsador. O pensemos en una persona a la que le cuesta utilizar el ratón por razones de destreza en los miembros superiores. Pensemos en personas que tengan dificultades en la lectura y que preferirían recibir respuestas audibles del sitio web que están visitando.

Estos y otros grupos de personas lo tendrían bastante difícil aún con un sitio que, como el descrito, cumpliera los estándares básicos de accesibilidad y usabilidad. Si el sitio del ejemplo aplicase la tecnología inSuit, bastaría con activar la solución y todo el mundo de posibilidades de esta tecnología se abriría inmediatamente. La interfaz cambia y se presentan los enlaces y secciones numeradas. De esta forma, con la voz, un usuario puede navegar rápidamente a cualquier punto del sitio.

Si lo que se precisa es un teclado de barrido, la solución presenta en la parte inferior del sitio la barra inSuit, para configurar esta y otras características. Bastará configurar este modo y el teclado de barrido se presentará permitiendo al usuario utilizar una tecla o un pulsador para seleccionar la opción elegida.

En la misma barra de configuración, podemos activar la voz de inSuit si lo que queremos es respuesta audible; por ejemplo, la lectura de un artículo.

Como hemos apuntado, la tecnología inSuit está preparada para recibir órdenes de voz realizadas a través del micrófono del ordenador, y esto combinado con el cambio de interfaz que hace que se numeren los enlaces y las secciones del sitio, permite de forma sencilla ordenar con un comando de voz, el salto a una determinada parte del sitio web en cuestión.

Dado que inSuit da un formato más estructurado al sitio al que se aplica, una persona ciega, por ejemplo, que ya use su propio sistema para leer la pantalla, puede prescindir de la voz y de la numeración de enlaces que hemos descrito pero se beneficiará de la simplificación estructural de la web haciendo más fácil y comprensible la lectura, por ejemplo, de un periódico digital, generalmente plagado de información en los laterales de la que se prescinde cuando se va directamente a leer un artículo.

Y esto que hemos descrito ejemplificando con una persona ciega, es también de gran utilidad para personas mayores o aquellas que prefieren navegar en sitios más simplificados e“ir al grano” lo más rápidamente posible.

Si las órdenes de voz fueran imposibles porque el usuario no puede hablar, la combinación del teclado de barrido y un soplido o un simple chasquido, están contempladas en inSuit de forma que ese soplido o chasquido sustituye al pulsador.

inSuit es capaz de recordar el perfil de configuración del usuario, por lo que la configuración de inicio solamente tendrá que ser realizada una vez.

Y todo esto no supone ningún tipo de esfuerzo técnico por parte del propietario del sitio donde inSuit se implementa: solo será necesario un breve estudio previo del sitio por parte de los técnicos de inSuit y la inclusión de un sencillo script en la página web para contar con un servicio cuyo coste es ridículo en comparación con otras soluciones clásicas y rentable en cuanto al público potencial que se añade a los visitantes.

inSuit es además una tecnología “cloud” (en la nube), por lo que está en constante transformación y encontrando soluciones nuevas a nuevos retos que siempre INTERNET plantea. En consecuencia, el servicio permite estar constantemente al día de las nuevas implementaciones que el equipo de desarrollo de producto aporta.

Algo también muy importante es el hecho de que otras soluciones de accesibilidad requieren de hardware sofisticado y no precisamente asequible a todo el mundo. inSuit es transparente y se genera en la nube; con un micrófono y un ordenador multimedia (hoy en día todos lo son), el usuario final puede disfrutar de las ventajas del sistema sin tener que instalar ningún periférico especial, y sin coste para él.

Después de haber conocido y testeado el producto, y con la experiencia de más de 20 años en soluciones de usabilidad y accesibilidad, puedo afirmar que esta nueva tecnología causará muy pronto una revolución en la forma en que muchas personas accedemos a INTERNET.

Probarlo no cuesta nada y aseguro: sorprende desde el primer momento.