inSuit y el Banco ICBC Argentina apuestan por la accesibilidad e inclusión digital
26 noviembre 2024
ES
El Banco ICBC, reconocido como el banco más grande del mundo por su sólida presencia internacional y su compromiso con la excelencia, ha extendido su visión innovadora hacia un ámbito crucial en la actualidad: la accesibilidad digital.
Desde su sede en Argentina, ICBC ha asumido un desafío clave garantizando la accesibilidad e inclusión de personas mayores y con discapacidad en sus plataformas digitales, todo en cumplimiento de las normativas técnicas argentinas promovidas por el Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Esta colaboración con inSuit representa un hito para ambas organizaciones. Durante los últimos tres años hemos trabajado para implementar nuestras soluciones de accesibilidad digital, abordando los retos únicos que implica un sistema de home banking en constante evolución tecnológica.
El Banco ICBC Argentina opera bajo un entorno digital complejo, caracterizado por integraciones heredadas que aún prevalecen en muchas regiones y que requieren soluciones avanzadas y flexibles para adaptarse.
En este contexto, inSuit asumió la misión de garantizar que las plataformas digitales del Banco ICBC Argentina cumplan con los estándares de accesibilidad de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, exigidos por la normativa argentina. Todo esto a través de inSuit Accessibility Manager™, una solución para mejorar la accesibilidad digital que integra ajustes avanzados para optimizar la navegación de los usuarios sin alterar el código original del sitio web.
Junto a la implementación de inSuit Accessibility Manager™ se integró la solución inSuit Tools™, que además ofrece ayudas técnicas esenciales como la navegación por teclado y lectores de pantalla, entre otros; las cuales son fundamentales para los usuarios con discapacidad.
Implementación del plan de accesibilidad para el Banco ICBC Argentina en tres fases clave
- Primera fase (2022): Integración de las soluciones inSuit Tools™ para las páginas públicas e inSuit Accessibility Manager™ en los portales de home banking. Este paso inicial garantizó que la banca en línea fuera más navegable y funcional para todos los usuarios.
- Segunda fase (2023): Optimización de la experiencia para usuarios con discapacidad visual que utilizan lectores de pantalla en dispositivos móviles, tanto en sistemas operativos iOS como Android. Este fue un reto técnico importante, ya que la navegación en entornos móviles requiere configuraciones específicas y ajustadas.
- Tercera fase (2024): Mantenimiento y evolución continua del servicio. Esta etapa se centra en asegurar que las soluciones de accesibilidad implementadas no solo cumplan con las normativas vigentes, sino que también se adapten a las necesidades cambiantes de los usuarios.
La implantación de inSuit Tools™ e inSuit Accessibility Manager™ ha permitido al Banco ICBC Argentina:
- Cumplir con los estándares de accesibilidad WCAG 2.1 de accesibilidad establecidos por el (BCRA) en las Comunicaciones A 7249 y A 7517 a través de inSuit Accessibility Manager™.
- Proporcionar a sus usuarios interfaces accesibles que eliminan barreras y promueven una navegación inclusiva mediante la solución de accesibilidad digital inSuit Tools™.
- Posicionarse como líder en accesibilidad dentro del sector financiero argentino, reafirmando su compromiso social y alineándose con los valores globales de la marca.
Más allá del cumplimiento normativo: inSuit y el Banco ICBC Argentina hacia una accesibilidad sostenida
La alianza entre inSuit y el Banco ICBC Argentina demuestra cómo la tecnología puede ser un puente hacia una sociedad más inclusiva. En un mundo donde la equidad digital es cada vez más importante, ICBC lidera el camino hacia una banca más accesible y humana.
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